■2008年03月14日 ネットエイジアリサーチ QRコードに関する利用実態調査〜ケータイユーザー502名の回答結果〜
ネットエイジアリサーチ
QRコードに関する利用実態調査〜ケータイユーザー502名の回答結果〜
QRコードに関する利用実態調査〜ケータイユーザー502名の回答結果〜
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モバイルリサーチ（http://www.mobile-research.jp/）を展開するネットエイジア株式会社（http://www.netasia.co.jp/）（本社／東京都港区、代表取締役：三清 慎一郎、以下ネットエイジア）では、「QRコードに関する利用実態」についての自主調査を、モバイルリサーチ（携帯電話によるインターネットリサーチ）により、実施いたしました。 QRコードは携帯電話の普及が進み、プロモーションやサイトへの誘導を狙いとした顧客囲い込みなど、事業者側での利用が活発になっています。 ネットエイジアでは、上記の点に着目し、15歳〜39歳の携帯電話利用者に対して調査を実施し、502名の回答を得ました。（回答者キャリア内訳；NTTドコモ52.6％、au38.6％、ソフトバンク8.8％） 今後もネットエイジアでは、ケータイ市場の変化が読み取れる調査、世の中の関心が高いテーマの調査、今後のトレンドを占える調査など、マーケティングシーンで役立つさまざまな情報をモバイルリサーチによりタイムリーに提供してまいります。 |
＜ネットエイジアリサーチ調査結果＞
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◆QRコードの利用経験は84%、「読み取ってWebアクセス」は大半が経験 QRコードの利用方法で、利用したことのあるものを聞いたところ（複数回答）、「QRコードを読み取って、Webサイトへアクセス」と回答したのが全体で79.3%と他の利用方法と比べダントツだった。次いで「QRコードを読み取って、URLをブックマーク」が24.5%で全体の約1/4、「取得したQRコードを、モバイルクーポンとして利用」との回答が12.4%となっている。「利用したことがない」との回答は15.9%で、84.1%の回答者がQRコードを利用した経験を持っている。 また、利用して便利だと思った利用方法を聞いたところ、「QRコードを読み取って、Webサイトへアクセス」が利用者の割合で見ると96.5%、次いで「QRコードをチケット（コンサート、交通機関等）代わりに利用」が利用者は少ないものの、便利だと思う割合は83.3%と高く、3位は「自動販売機などで、QRコードを表示してキャッシュレスで買い物」で74.4%となっている。以下、「取得したQRコードを、モバイルクーポンとして利用」（69.4%）、「アドレス帳に情報を登録」（54.2%）、「会員証・ポイントカードとして利用」（53.3%）となっている。 ◆QRコードを読み取る早さ、精度の満足度65% ケータイQRコードを読み取る早さや精度についての満足度を聞いたところ、「満足」との回答が24.4%、「まあまあ満足」が41.0%で合わせると65.4%の回答者が満足している状況がうかがえた。「どちらかといえば不満」「不満」の回答は合わせて13.7%だった。キャリア別に見るとやや違いが見られる。auユーザーでは満足との回答が69.7%、ドコモでは63.3%、ソフトバンクでは59.0%となり、auの満足度が高くなっている。 ◆今後利用したいQRコードの利用方法 今後利用したいと思うQRコードの利用方法を複数回答形式で聞いたところ、「読み取ってWebサイトへアクセス」が66.9%でトップ、次いで「モバイルクーポンとして利用」が35.9%となっている。Webサイトへのアクセスは利用経験が高く、今後の利用意向も高いようだ。クーポンでの利用は、経験率は12.4%と低いものの、利用意向は高くなっている。3位は「会員証・ポイントカードとして携帯電話に表示して利用」で27.9%、以下、「URLをブックマーク」24.7%、「チケット（コンサート、交通機関等）代わりに利用」20.9%、「自動販売機などで、キャッシュレスで買い物」18.5%となっている。 年代別に見ると20代、特に20代前半でQRコードの今後の利用法について積極的な傾向が見て取れる。「モバイルクーポンとして利用」が40.9%、「チケット（コンサート、交通機関等）代わりに利用」25.8%、「自動販売機などで、キャッシュレスで買い物」が20.5%と全体の回答と比べ割合が高い。 |
□ 調査概要（クローズド調査）
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□ 調査内容
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| 本件についてのお問い合わせ |
■ネットエイジア株式会社 マーケティング事業本部 担当：境野（サカイノ）
http://www.mobile-research.jp/
Tel: 03-3589-3255 Fax: 03-3589-3256 email： mobile-press@netasia.co.jp
◆マーケッター・リサーチャーのためのメールマガジン
「モバイルトレンドマガジン」創刊〜マーケティングにおけるモバイル活用最新情報〜
メールマガジン申込サイトURL http://www.mobile-research.jp/
調査結果一部抜粋
利用したことがあるQRコードの方法（複数回答、n=502）
今後利用したいと思うQRコードの方法（複数回答、n=502）
| ■ ネットエイジア株式会社について | ||
| 【社名】 | ネットエイジア株式会社 | |
| 【所在地】 | 東京本社：東京都港区赤坂6丁目9番17号 赤坂ロイヤルオフィスビル3F | |
| 【代表者】 | 代表取締役 三清 慎一郎 | |
| 【設立年月】 | 2005年2月 | |
| 【資本金】 | 3億872万円 | |
| 【事業内容】 | モバイルリサーチ事業 インターネットメディア事業 システムソリューション事業 |
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| 【URL】 | http://www.netasia.co.jp/ | |
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